Sobre Nosotros

DOFU Caribbean brinda servicios BPO (Business Process Outsourcing) & Contact Engagement Center, mediante nuestras plataformas omnichanel

Somos consultores, socios estratégicos y estamos altamente comprometidos con los objetivos de nuestros clientes. Estamos orientados a implementar soluciones innovadoras y vanguardistas, que permitan administrar de manera eficiente, automatizada y con métricas, así como medir la relación con el cliente final, aumentar la productividad, los índices de servicio y rentabilidad.

Contamos con más de 20 años de experiencia en el mercado internacional para el área de Call Center en Banca, Seguros, Telecomunicaciones, Servicios y Soluciones tecnológicas.

Nuestros Servicios

Nuestros Servicios están diseñados para satisfacer las necesidades básicas de nuestros clientes

Atención al cliente
Recepción de llamadas que tus clientes realicen a tu número de atención al cliente.

Generación de ingresos / Ventas
Incrementar la conversión comercial garantizando la satisfacción, retención y lealtad de los clientes.

Soporte Técnico
Asistencia técnica experta cuándo, dónde y cómo tú la necesites.

Back Office
Resultados garantizados mediante operaciones impecables y procesos conectados

Misión

Atender de manera única, con los más altos niveles de eficiencia las necesidades de comunicación, ventas y servicio para con nuestros clientes locales e internacionales. Mantenemos relaciones a largo plazo gracias al valor agregado que brindamos como consultores a la hora de definir sus estrategias.

Visión

Ser uno de los principales Centros de Contacto e Inteligencia de negocio del Caribe para el mercado Latinoamericano y Norteamericano principalmente, mediante una dirección moderna y de estrategia, enfocados en potencializar la experiencia del cliente. Que ofrezca soluciones comerciales integrales, a través de un talento humano altamente capacitado y comprometido. En donde la empresa es su familia.

Valores

• Esfuerzo
• Confianza
• Respeto
• Competitividad

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO

En DOFU recibimos con los brazos abiertos tanto a personas que buscan una primera oportunidad laboral, como a los profesionales con una valiosa experiencia

Beneficios

Seguro Médico, Bono Vacacional, Licencias Médicas Pagadas, Crecimiento por Desempeño, Regalía Pascual
Ver vacantes disponibles

Industrias

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